白鹿洛阳活动因场地调整哽咽道歉

适时道歉，但要解释行动背后的原因 #生活技巧# #沟通技巧# #危机沟通#

白鹿洛阳活动因场地调整哽咽道歉

#白鹿忍不住哭了#洛阳这场线下活动临时调整场地，好多专门赶来的粉丝，在冷风里排了很久，最后没能进去。上台之后白鹿一下子没忍住红了眼，哽咽着跟大家道歉。事情本身是主办方预案出了问题，责任不在她。但她看着远道奔赴而来的人，心里过意不去，还特意安排给场外等候的粉丝准备吃的，反复叮嘱大家注意保暖，别冻着凉。不是轰轰烈烈的场面，这份共情很实在。明明不是她的失误，却愿意接住粉丝的失落，主动心疼大家。双向的心意，才最让人动容。#热点聚焦##微博视频精选大赏##头部热点创作计划##二创有戏#特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。

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