杜甫草堂暖心举措护航春节舒心游

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2月19日，记者获悉，成都杜甫草堂博物馆在春节假期推出延时开放、免费巴士、地铁联动、义务讲解等便民服务举措，以暖心细节传递城市温情，用专业服务守护新春诗旅，全方位提升游客游览体验。

福娃巴士送福至 免费出行连烟火

结合春节假期客流高峰特点，为满足市民游客深度游览、细细品读的需求，成都杜甫草堂博物馆在春节假期（2月15日至23日）推出延时服务，每日开放时间延长1小时，具体调整为8:30至18:30（17:30停止售票）。此次延时让游客拥有更充足的时间漫步草堂、品读诗韵，告别“走马观花”的仓促，尽情享受出游的惬意与从容。

为打通市民游客从春熙路前往杜甫草堂的“便捷通道”，成都杜甫草堂博物馆联合成都公交集团，精心打造“草堂福娃”春节专属巴士，于2月17日至23日运营，每天10点半发车，向所有已预约草堂门票游客免费开放乘坐。

据悉，“草堂福娃”巴士以春熙路IFS熊猫爬墙正下方为起点，沿途串联宽窄巷子、人民公园、天府广场等城市核心地标，最终抵达杜甫草堂北门，无缝衔接成都的现代烟火气与千年诗韵。

地铁联动跨半步 无缝衔接更便捷

依托地铁13号线杜甫草堂站“诗歌圣地”的特色定位，杜甫草堂博物馆与成都轨道集团携手推出“服务跨半步”便民计划，双方服务半径前置、服务力量整合，实现地铁与博物馆的无缝衔接、高效联动，这也是双方首次联合实践“文旅+交通”一体化服务新范式。

在地铁13号线杜甫草堂站厅内，不仅增设了清晰醒目的景区导览标识、草堂文化简介，还开通了讲解服务、票务预约“一键办理”通道，同步打造城市文化微展览，陈列杜甫像、草堂书法折扇、花瀑手柄镜等特色文创展品，让游客一出地铁车厢，便能直观感受新春氛围与诗圣文化底蕴。

同时，由博物馆工作人员与地铁志愿者组成的便民服务岗同步上岗，在车站出入口、场馆关键区域，为游客提供咨询引导、应急帮扶、敬老助残等暖心服务，让游客从踏入地铁站的那一刻起，就能感受到便捷与温情，让前往草堂的“最后一段路”更顺畅、更舒心。此外，双方还建立特殊群体“无缝接驳”联动机制，协同提供从站台到展馆的全程关怀，彰显城市文明温度。

义务讲解传文脉 深度品读有温度

为帮助市民游客更好了解草堂历史渊源、解读杜诗文化精髓，春节假期期间，杜甫草堂博物馆专门组织馆内专业技术人员组建专业义务讲解队，在馆内各大展厅定时开展义务讲解服务。

为进一步织密便民服务网络，及时回应游客各类需求，杜甫草堂博物馆在春节假期积极践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。志愿者们身着统一标识服装，分布在博物馆入口、票务窗口等点位，主动为游客提供解答关于门票预约、游览路线、景点介绍、交通指引等各类疑问的服务。

记者 王嘉 图片由主办方提供 编辑 史童

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